Referencia

Cómo protegemos su información personal

En pillos tratamos sus datos con claridad: le explicamos qué recopilamos, para qué lo usamos y cómo puede solicitar cambios en cualquier momento. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú

Datos cifrados con SSLSoporte en españolControl desde su cuentaSin venta de datos a tercerosVálido para regiones habilitadas
pillos Cómo protegemos su información personal
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse por temas de privacidad

Si desea conocer qué datos guardamos sobre usted, solicitar una corrección o pedir la eliminación de su información, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderlo. Puede escribirnos por cualquiera de los canales indicados y le responderemos en un plazo razonable con los pasos a seguir según la ley peruana vigente.

Correo de privacidad Envíe su solicitud de datos o eliminación a través del correo de privacidad indicado en su perfil de cuenta.
Chat en español Nuestro chat de soporte atiende consultas sobre privacidad directamente desde la plataforma, en español y sin tiempos de espera largos.
Formulario de cuenta Desde la sección de ajustes de su cuenta puede enviar una solicitud formal de acceso, corrección o cancelación de sus datos personales.
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo resguardamos y gestionamos sus datos

Cada dato que ingresa a pillos viaja cifrado mediante SSL entre su celular o computadora y nuestros servidores. El acceso interno está restringido al personal que necesita esa información para operar su cuenta o procesar sus pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo. Guardamos sus datos mientras su cuenta esté activa y por el periodo que exige la normativa peruana; al cierre de cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a la ley local

Cifrado en tránsito

Toda la información que usted envía —datos de cuenta, pagos, sesiones desde el celular— viaja protegida con SSL para evitar interceptaciones.

Cookies y sesión

Usamos cookies de sesión para mantenerlo conectado y cookies analíticas para entender el uso de la plataforma. Puede gestionarlas desde la configuración de su navegador.

Retención de datos

Sus datos se conservan mientras su cuenta permanezca activa. Al solicitar el cierre, iniciamos la eliminación en el plazo que marca la ley peruana de protección de datos.

Acceso restringido

Solo el equipo autorizado de pillos accede a sus datos personales. Los accesos quedan registrados y son auditables para detectar cualquier uso indebido.

Dudas comunes sobre su privacidad en pillos

Estas son las consultas que más nos llegan sobre el manejo de datos personales. Si su pregunta no está aquí, escríbanos por el chat de soporte en español.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y datos de verificación de identidad cuando corresponde. Solo lo necesario para operar su cuenta y confirmar pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo.

No. Sus datos personales no se venden ni se ceden a empresas de publicidad. Solo los compartimos con proveedores de pago implicados directamente en su transacción, y únicamente para procesarla.

Puede solicitarlo desde la sección de ajustes de su cuenta o escribirnos por el correo de privacidad. Le informamos qué datos tenemos en un plazo razonable conforme a la ley peruana.

Sí. Al cerrar su cuenta, iniciamos el proceso de eliminación según la normativa peruana vigente. Para solicitarlo, contáctenos por el formulario de cuenta o por el chat de soporte en español.

Usamos cookies de sesión y cookies analíticas. Puede aceptar, rechazar o gestionar cada tipo desde la configuración de su navegador en cualquier momento, sin perder acceso a su cuenta.

Sí. Cada transferencia con Yape, Plin o PagoEfectivo viaja cifrada con SSL. El registro queda en su historial de cuenta y solo el equipo autorizado de pillos puede consultarlo.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.