Referencia

Marco legal que rige su uso de pillos

El acceso a pillos está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en Perú. Antes de crear una cuenta, le recomendamos revisar estas condiciones para entender sus derechos y los nuestros

Ley local aplicableRegiones habilitadasDatos protegidosCuenta verificada
pillos Marco legal que rige su uso de pillos
CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con nosotros

Nuestro equipo de soporte atiende en español y está disponible para resolver consultas sobre su cuenta, verificación de identidad y cualquier duda relacionada con estas condiciones. Puede contactarnos por los siguientes canales desde cualquier punto del país, incluyendo Iquitos.

Chat en vivo Acceda al chat desde el ícono en la esquina inferior derecha del sitio. Disponible directamente desde su celular o computadora sin necesidad de instalar nada.
Correo electrónico Escriba a soporte@pillos con su número de cuenta y una descripción de su consulta. Respondemos en el mismo idioma en que nos escriba.
Centro de ayuda Revise las respuestas a preguntas frecuentes sobre verificación, retiros a cuenta bancaria y gestión de datos en la sección de ayuda del sitio.
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo protegemos su información

La seguridad de su cuenta y sus datos es parte central de cómo operamos. Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones y almacenamos su información de acuerdo con las prácticas estándar del sector para plataformas de entretenimiento en línea.

Cifrado de datos

Toda la información transmitida entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada mediante SSL, lo que protege sus datos de acceso y los detalles de sus transacciones.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Si desea solicitar la eliminación de su información, escríbanos a soporte@pillos con el asunto 'Solicitud de eliminación de datos'.

Acceso a su cuenta

El ingreso a su cuenta requiere verificación por correo o SMS según el método registrado. Si detecta un acceso no reconocido, bloquee su sesión desde la configuración de cuenta y contáctenos de inmediato.

Solicitud de cambios

Puede solicitar la corrección de sus datos personales en cualquier momento desde la sección de perfil o escribiendo a nuestro soporte. Procesamos las solicitudes conforme a la normativa local vigente

Dudas comunes sobre el marco legal

Si tiene preguntas sobre cómo operamos o qué implica este aviso para usted, aquí encontrará respuestas directas. Para consultas específicas sobre su cuenta, nuestro equipo de soporte está disponible por chat o correo.

El acceso depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar si el servicio está disponible en su zona antes de crear una cuenta

Recopilamos los datos necesarios para crear y verificar su cuenta: nombre, documento de identidad, correo electrónico y método de pago registrado, como Yape, Plin o PagoEfectivo.

Envíe un correo a soporte@pillos con el asunto 'Solicitud de eliminación de datos' e incluya su número de cuenta. Procesamos la solicitud conforme a la normativa local aplicable

Los fondos disponibles en su billetera de la cuenta se reintegran mediante retiro a su método de pago registrado, sujeto a la verificación de identidad correspondiente antes de procesar la transferencia.

Cualquier modificación se comunica por correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta y mediante un aviso visible en el sitio, antes de que los cambios entren en vigor.

Este aviso se rige por la legislación peruana aplicable. En caso de controversia, las partes se someten a los mecanismos de resolución disponibles conforme a la ley local vigente en Perú
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.